匿名の正体を暴く
誹謗中傷を許さない！匿名だとしても投稿者の「素顔」は必ず追い詰めます。 「SNSに匿名で悪口を書かれた」「掲示板に嘘の情報をばら撒かれた」「訴えたいけど、誰が書いたか分からない」そんな悩みを抱えていませんか？ 悪意ある書 […]
レビュー炎上の連鎖を断て
風評被害が経営を揺るがす時代、無断キャンセル対応が導火線に 【背景にある社会的構造】 昨今、無断キャンセルに悩まされる店舗が急増しています。特に美容サロン、整体、飲食店など、予約制を採用する業態では、1件の無断キャンセル […]
裏アカ一発炎上
たった一人の投稿が“店を潰す”日。あなたは、その時どう動くか？ 【はじめに】 SNSという便利なツールは、同時に「最も危険な爆弾」にもなります。いま、企業の命運は“スタッフ個人のスマホ1台”に委ねられているといっても過言 […]